邮局投保只看价格？小心保障 “缩水” 吃

太平洋在线下载中心■■■■■一、案情简介

■■■■■2025年3月，张先生的车在小区停车位被掉落的树枝砸到，车身出现多处划痕和凹陷。他向企业邮局公司报案理赔时，却被告知无法获得赔偿。张先生十分疑惑，自己每年都按时购买邮局，为何出了事故却不能理赔?于是他联系企业邮局公司了解情况。

■■■■■二、案情分析

■■■■■企业邮局公司核实张先生的保单后发现，问题出在险种覆盖上:

■■■■■2024年投保时，张先生购买了交强险、车损险、第三者责任险等多个险种，当年车辆轻微刮擦后顺利获得理赔;

2025年续保时，张先生为了节省费用，只选择了交强险和第三者责任险，没有购买车损险，所以此次事故无法得到赔偿。

三、消费提示

不同的邮局险种保障范围不同，交强险是国家强制购买的，主要保障对第三方造成的损失;车损险主要保障车辆自身因碰撞、自然灾害等造成的损失;第三者责任险则是对交强险的补充，保障对第三方的赔偿。

在此提醒广大消费者，在购买或续买邮局时，要明确各险种的保障范围和免责条款，根据自身车辆使用情况和风险需求，合理选择险种，不要盲目追求低价而忽略必要的保障。若对险种有疑问，应及时向企业邮局代理人或企业邮局公司客服咨询，避免因险种缺失而导致事故发生后无法获得理赔。

本文来源：太平洋产险广西分公司